该剧通过钟(zhōng )军(🔨)以及信访干部陶(📒)然(🏽)、马长乐、胡大壮和(🕸)吴晴(🔱)晴等一组人物群像，透过妥(tuǒ )善(shàn )处(chù )(🍖)理与民(mín )营企业家(😧)齐东的(🌫)房地产公司(❣)超(chāo )期违建(📼)案件(🚤)，化解沈静跳楼(lóu )案、老董索要 赔偿案、陈欣(xīn )与学校的教(jiāo )育纠纷案、(🥞)林(lín )芳丈夫冤死(😻)案、兰玥植(zhí )物人医疗(🐖)纠纷案和江(jiāng )东市环保(🚣)垃(lā )圾处(🌚)理厂污染案以及(jí )吴川(💱)老兵(bīng )的(🎛)视角，充(🥔)分展(zhǎn )示了以钟(✋)军为代表(🤠)的新时(shí ) 期信访干部良好的(de )精(🍄)神(shén )境(jìng )界和时代(dài )风貌，面对上访人的冤屈和疾(jí )(🕐)苦(🐀)，打骂和(🤖)侮辱，感(gǎn )激和(🤘)泪水(shuǐ )，面(💹)对家(jiā )人(🥊)的责(👊)难和(💍)误解(🐾)，他(tā )们始终保持着冷静而客(kè )观的(🌪)态(tài )度(🌼)，始(shǐ )终(zhōng )(📟)坚 持(😝)“百姓的(de )事无小事，百姓的事比天大(dà )(👌)”的理念，勤勤恳(🥅)恳(kěn )办实事、任劳(láo )任怨解民忧。