该剧(jù )通(tōng )过钟军以及信(✒)访干部陶然、马长(🔼)乐、胡大壮(🕟)和(🕸)吴(🛍)晴晴(qíng )等一(yī )组人物群像，透过妥善处(chù )理与民营企(🥩)业家齐东(dōng )的房地产(chǎn )公司(sī )(❣)超期违(♑)建案件(jiàn )，化(huà )解(🐿)沈静跳楼(🎩)案(🤷)、老董索要 赔偿案、陈(chén )欣(xīn )(🛹)与学校的教(🕌)育纠(jiū )(📞)纷案、林芳丈(zhàng )夫(fū )冤(yuān )死案、兰玥(🐶)植物人医疗纠(jiū )纷(🔊)案和江东(dōng )市环保垃圾处理(lǐ )厂污染(rǎn )案以及(jí )吴(wú )川老兵的视(shì )角，充(🥔)分展示(shì )了以(yǐ )钟(zhōng )军为代表的新时 期(👓)信访(🙉)干部良(liáng )好(⏰)的精神境界和时代风貌，面对(😍)上访人的(🏯)冤(yuān )(🤳)屈(🎋)和疾(🕐)苦，打骂(mà )(🧣)和(hé )侮(⚾)辱(🕯)，感激和泪水，面对家(jiā )人的责难和(💍)误解，他们始终保持(chí )着冷静而客(🤷)观的态度(dù )，始(💹)终坚(🐩) 持(😝)“百(bǎi )姓的(de )事无(wú )小事，百姓(xìng )的(🤥)事比天大”的理念，勤勤恳恳(🐞)办实事、任劳(láo )任怨(🌂)解民忧(👄)。