该剧通(tōng )过钟军以(yǐ )及信访干部陶(📒)然、马长乐、胡大(😘)壮和吴晴晴等(děng )(🤢)一(🤴)组(🍥)人物群像(🎹)，透过(guò )妥善处理与民营(🐮)企业家(jiā )齐东的房地(dì )产公司超期违建案件，化解(jiě )(🐿)沈静跳楼案、老董(🎡)索要 赔(péi )偿(cháng )案、陈(chén )欣(xīn )(🛹)与学(🏐)校的教(jiāo )育纠纷(fēn )案、林(lín )芳丈夫冤死案、兰玥植物人医疗纠纷(fēn )案和江(jiāng )东市环保垃圾(🥁)处(🌚)理厂污染案以及吴川老(lǎo )兵(🌑)的视(🌊)角(㊗)，充(chōng )分展示了以钟(zhōng )军为代表(🤠)的新(xīn )(🌞)时 期(👓)信访干(gàn )部良好(⏰)的精(jīng )神境界和时代风貌，面对上(💠)访(fǎng )(👺)人的冤(yuān )屈(qū )和疾苦(kǔ )(🐀)，打(🚴)骂和侮辱(🕯)，感(👣)激和泪水，面(💹)对家人的(de )责(👊)难和(💍)误解(🐾)，他(tā )们始终保持着(⛏)冷静而客观的态度(dù )，始终坚(🐩) 持“百姓的(de )事无(🐡)小事，百(bǎi )姓的(🤥)事(shì )比天大”的(de )理念，勤(♌)勤恳恳(kěn )办(🍽)实事(shì )、任劳任怨解民忧(yōu )(👄)。