该剧通(tōng )过钟(zhōng )军以(yǐ )及(⛲)信(xìn )访干部(📼)陶然、(🐌)马长(🔼)乐、胡大壮和吴晴(qíng )晴等(děng )一(🤴)组人物(wù )群(🎗)像，透过妥善处(chù )理与(yǔ )民营企业家(😧)齐(qí )(🎾)东的(de )房(fáng )地产公司超(chāo )期违(♑)建案件，化解沈静跳楼(🎩)案、老董索(🕖)要 赔偿案、陈欣与学校的教育纠纷(🎿)案、林芳丈(🍮)夫(fū )冤死(sǐ )案(àn )、(🖍)兰玥植物(wù )人医(yī )疗纠纷案和江东(🌙)市环保垃(🔩)圾(jī )处(🌚)理厂污(wū )染(⏯)案以及(🔢)吴川老兵的(🎛)视角(㊗)，充(🥔)分展示了(le )以钟军(🐑)为代表的(🤸)新时 期信访干部良好的精神境界和时代(🔔)风貌，面对(duì )上(shàng )访人(⛳)的冤屈(🎋)和疾苦(🐀)，打骂和侮辱，感激和泪水(❕)，面(miàn )对家人的责难和误解(jiě )，他(😊)们始终保(bǎo )持着冷静而客(🤷)观的(de )态度，始终坚 持“百姓的事无小事，百姓(😙)的(de )(🤥)事比天(tiān )大”的理念，勤勤(qín )恳(🥅)恳办实(🏃)事、(🏴)任劳(📐)任(rèn )怨解民(mín )忧。