该剧通过(🌠)钟军以及(⛲)信(✒)访(fǎng )干(🥇)部陶然、马长乐、胡大壮和吴晴(🔱)晴等(děng )一组人物群像(xiàng )，透过(guò )妥善处(chù )理与民营企业(yè )(💤)家齐(🎾)东的(🌫)房地(dì )产公司超期违(wéi )建(jiàn )案件，化解沈静跳楼案、老董(🎡)索(🕖)要 赔(péi )偿案(✳)、陈欣与学校的教育(yù )纠(📞)纷(fēn )案、林芳丈夫冤死案(àn )、兰玥植物人医疗纠纷(🔊)案和江东(dōng )市(📎)环(huán )(🧚)保(🚣)垃(🔩)圾处理(lǐ )厂(🚨)污染(⏯)案以(yǐ )及吴川(chuān )老兵的视角，充分展(zhǎn )示了(📙)以(yǐ )钟军为代(🙌)表(🤠)的新时 期(👓)信访干(gàn )部良好的(de )精神境(🥫)界和时代风貌，面对上访(fǎng )人的冤(yuān )屈和疾苦(🐀)，打骂(mà )和(hé )侮辱，感(gǎn )激和(🤘)泪(lèi )水(shuǐ )，面对家人的(🍑)责难和误解(🐾)，他们始终(zhōng )保(🐛)持着冷(lěng )静(👪)而(🥋)客观的态度，始(shǐ )终(📟)坚(jiān ) 持“百(bǎi )姓的事无小(xiǎo )(🈺)事，百姓(😙)的(de )(🤥)事(shì )比天大”的理念，勤勤恳(kěn )恳办实(🏃)事、(🏴)任劳任(rèn )怨解民忧。