该剧通过钟(zhōng )军(jun1 )以(🆓)及信(xìn )访干(gàn )部(📼)陶(táo )(📒)然、(🐌)马长(zhǎng )(🔼)乐、胡大壮和吴晴晴(🕰)等一组人物群像，透过妥善处(chù )理(lǐ )与民营企业家齐(qí )东(dōng )的房(👋)地产公(gōng )司(sī )超期违建案件，化解沈静跳楼案(🤷)、老董(dǒng )索要(yào ) 赔偿案(✳)、(🔲)陈欣(xīn )与学校的教育纠纷案、林芳(fāng )丈(🍮)夫冤死案、(🖍)兰玥植(zhí )物人医疗纠纷案和江东市环保垃圾处理厂(chǎng )污染案以(yǐ )及吴川(chuān )老兵的(de )视角(jiǎo )，充(🥔)分(fèn )展示了以钟(✋)军(🐑)为(🏂)代表(🤠)的新(xīn )时 期(qī )信(🙀)访干(gàn )(💪)部良好的(🈴)精神(⛏)境界和时代风貌，面对上访(fǎng )人的冤屈(qū )(🎋)和(hé )疾苦，打骂和侮(wǔ )(⚾)辱，感激和(🤘)泪水，面(💹)对家人的责(👊)难(🛎)和误(🚗)解(🐾)，他(😊)们始终(🏻)保持着冷静而客观(guān )的(de )态度，始(shǐ )(💹)终坚 持“百姓(xìng )的事无小(🈺)事，百姓的事比天大”的理念，勤(qín )勤恳恳(kěn )办实(🏃)事、任(rèn )劳任(rèn )(🔎)怨(🌂)解民(🌱)忧。