该剧通过钟军以及信访干部陶然、马(mǎ )长乐、(🃏)胡大(😘)壮和(hé )吴晴晴(qíng )(🕰)等一组(zǔ )人物(wù )(🔧)群像，透过妥(tuǒ )善处(🍖)理与民营(🐮)企业(yè )家齐(qí )东的房地(⏬)产(chǎn )公司超期(🏇)违建案件，化解沈静跳楼(lóu )案、老(🛍)董索要(yào )(🕯) 赔偿案(àn )、陈欣与学校的教(jiāo )育纠(jiū )纷案(🎫)、林芳(😚)丈夫冤死(sǐ )案、兰玥植(🥀)物(wù )人医疗(🐖)纠(🤷)纷案(àn )和(⏺)江东(dōng )市环保垃圾处理(📯)厂(🚨)污染案以及吴川老兵的(🎛)视角，充分展示了(le )以钟军(jun1 )为代(dài )表的新(🌞)时 期(qī )信(🙀)访干部良好的精神(shén )境界和(hé )(👃)时代(🔔)风貌，面对上访人的(de )冤屈(qū )(🎋)和疾苦，打(🚴)骂(mà )和侮辱，感激(🗳)和泪水(shuǐ )(❕)，面对家(jiā )人的(de )责难和误解(🐾)，他(tā )们始(➡)终保持(chí )着冷静而(🥋)客观的(🌪)态度，始(shǐ )(💹)终坚 持(😝)“百(🏒)姓的(de )事无小事，百(🔍)姓的事(shì )比天大”的理念，勤勤恳恳(kěn )办实(shí )事、任劳任怨解(🔙)民忧(👄)。